Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
МЫ РАДЫ ВАМ ПОМОЧЬ
Юр-поддержка населения > регистрация > Купила вещь потеряла чек хочу вернуть

Купила вещь потеряла чек хочу вернуть

Возврат товара без чека — это право покупателя по закону обратиться к продавцу, с целью вернуть приобретённую продукцию, не предоставляя при этом документ, который подтверждает факт покупки. Закон РФ от Даже при потере чека, подтверждающего оплату, клиент вправе осуществить возврат продукции в магазин, поскольку это закреплено действующим законодательством. Причем потребитель может подготовить соответствующую претензию и предоставить ее продавцу. В данной статье рассмотрим, как вернуть товар без чека в магазин. При возврате товара покупатель вправе подать заявление в администрацию магазина, где приобрел продукцию.

Уважаемые друзья! Посетив наш сайт Вы узнаете много познавательной информации решения юридических вопросов.

Но если Вы хотите узнать ответ конкретно Вашей проблемы, мы также сможем вам помочь. Обращайтесь в форму онлайн-консультанта, наши специалисты по юриспруденции в максимально короткий срок ответят Вам четко и по существу.

Консультация предоставляется БЕСПЛАТНО !

Содержание:

Как сдать вещи в магазин

Согласно Закону о защите прав потребителей, покупатель имеет право вернуть или обменять товар как надлежащего качества, так и ненадлежащего, то есть с браком. Одну из причин необходимо указать в заявлении на возврат. При этом нужно иметь в виду то, что вещь примут обратно только в том случае, если она не была в употреблении неношеная , сохранены ее товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки — все это обычно оценивает администратор магазина на глаз, а также имеется товарный, кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату товара.

Помните, что возврат или обмен производится только в том магазине, где совершалась покупка. Даже если это сетевой масс-маркет, вернуть товар в любом магазине не получится. Также если вы купили вещь через интернет, ее не примут назад в офлайн-магазине данной сети. Бланк заявления обычно выдается непосредственно в магазине, где вы приобретали товар. Чаще всего в нем, помимо причины возврата, нужно указать свои паспортные данные, контактный телефон и поставить подпись.

Заявление заполняется под руководством администратора магазина. Возврат денежных средств производимся в той форме, в какой был оплачен товар — наличными или картой.

Поэтому не забудьте взять с собой банковскую карточку, по которой совершали покупку. Если не возникает спорных моментов, то процесс возврата занимает не более минут. Также, по опыту, если вы платили наличными, с возвратом лучше не приходить с утра, так как в кассе может не быть необходимой суммы, и вас попросят прийти позже.

Срок для возврата товара может варьироваться. Если это одежда, то в большинстве случаев он составляет две недели с даты покупки. В некоторых магазинах у покупателей есть месяц на то, чтобы решить, нужна ли эта вещь, и при необходимости вернуть например, в магазинах холдинга Inditex - Zara, Bershka, Massimo Dutti - срок возврата составляет 1 месяц, о чем знают далеко не все. Отсутствие чека не является причиной для отказа в возврате денег за товар. Так что, если вы потеряли чек, вернуть покупку можно и без него.

Если вы оплачивали товар с помощью банковской карты, это можно подтвердить, запросив информацию об операции из банка, если подключен мобильный банк — достаточно показать выписку на экране мобильного телефона. Факт совершения покупки можно также подтвердить свидетельскими показаниями. Кроме того, сотрудники магазина могут найти чек по базе в компьютере и распечатать его. Все указанные случаи возврата без чека проверены автором текста на собственном опыте.

Если в процессе использования носки выявился брак, обменять или вернуть вещь можно только в течение гарантийного срока, установленного производителем. Для разных вещей он может отличаться. Например, на сумки и обувь чаще всего гарантия составляет 1 месяц. При этом для обуви есть оговорка — гарантийный срок считается с начала сезона, то есть если вы купили туфли или демисезонные ботинки на зимней распродаже, то отсчет начнется с весны.

При этом некоторые магазины, как правило, известные марки, идут навстречу клиентам и готовы вернуть деньги даже в том случае, если гарантийный срок уже истек, а у сапог, к примеру, отклеилась подошва. В данном случае нужно обращаться в конкретный салон, где вы покупали обувь, и решать вопрос с администратором в индивидуальном порядке. Лучше всего предварительно позвонить в магазин и объяснить ситуацию, а потом приехать лично с бракованной вещью.

По словам эксперта, также в соответствии с пунктом 5 статьи 18 закона, в случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Потребитель может присутствовать в момент проведения этой экспертизы и оспорить ее результат в судебном порядке. Если будет доказано, что качество товара пострадало по вине покупателя, он должен будет возместить продавцу стоимость экспертизы и отказаться от претензий.

В идеале об этом должен предупредить продавец на кассе, также эта информация должна быть указана в чеке. Опять же, если магазин дорожит клиентом, то может пойти ему навстречу и принять некондиционный товар обратно в индивидуальном порядке данные примеры были в практике автора материала.

Если вы купили вещь в интернет-магазине и хотите ее вернуть, то для этого вам понадобится отправить товар по почте обратно продавцу или же вызвать курьера для возврата. В данном случае покупателю нужно быть готовым к дополнительным тратам на пересылку. Так, вызов курьера по Москве может обойтись от до рублей, отправка Почтой России стоит дешевле, например, по Московской области — около рублей, в зависимости от веса посылки.

Бланк возврата у интернет-магазинов, как правило, всегда прилагается к заказу, либо его можно распечатать на сайте магазина в личном кабинете. Паспорт в данном случае у вас не потребуют. Если возникают вопросы, всегда можно позвонить в call-центр магазина, обычно сотрудники без проблем дают разъяснения. Здесь также важно уложиться в срок сдачи, чтобы не потратить деньги на отправку зря.

Для этого желательно заранее ознакомиться с условиями возврата товара на сайте данного магазина. Соответственно, возврата денег на карту также придется ждать дольше, пока посылка вернется к продавцу, и будет оформлен возврат, весь процесс может растянуться на пару недель.

В этом случае вам сразу вернут деньги если вы оплачивали заказ наличными или оформят возврат суммы на карту. Это значит, что вы уже не сможете заказать товар без предварительной полной его оплаты, то есть если вам нужно примерить несколько пар обуви или размеров одежды, придется для начала полностью их оплатить, а позже вам вернут деньги за те позиции, которые не подошли.

Согласно постановлению Правительства РФ от Из одежды это: бельевые и чулочно-носочные изделия и купальники. Про головные уборы в законе ничего не сказано, их возврат или обмен происходит на общих основаниях. Если у вас возникли проблемы с возвратом вещей, можно обратиться за бесплатной помощью к юристам, оставив заявку на сайте интернет-приемной по вопросам защиты прав потребителей, открытой при поддержке правительства Москвы.

Также можно обратиться за консультацией в Общество защиты прав потребителей , здесь также помогут с проведением экспертизы товаров. Увидели ошибку в тексте? Авторизуйтесь , чтобы оставлять комментарии. Письмо с подтверждением регистрации отправлено на указанный вами адрес. Необходимо подтвердить регистрацию, перейдя по ссылке, указанной в письме. Выберите населенный пункт в Московском регионе, чтобы персонифицировать настройки сайта погода, новости Москва Подмосковье.

Отфильтровать по первым буквам. Б Балашиха г. Бронницы г. Богородский городской округ В Воскресенск г. Домодедово г. Дмитровский городской округ Дубна г. Долгопрудный г. Е Егорьевск г. Ж Жуковский г. З Зарайск г. И Истра г. Ивантеевка г. К Краснознаменск г. Клин г. Красноармейск г. Королев г. Котельники г. Кашира г. Красногорск г. Коломенский городской округ Л Лобня г. Ленинский городской округ Люберцы г.

Лотошино г. Луховицы г. Лосино-Петровский г. Лыткарино г. М Можайский городской округ Мытищи г. Одинцовский городской округ П Подмосковье Павловский Посад г. Подольск г. Пущино г. Пушкинский городской округ Протвино г. Р Рошаль г.

Реутов г. Рузский городской округ Раменский городской округ С Ступино г. Серпухов г. Солнечногорск г. Серебряные Пруды г. Х Химки г. Ч Черноголовка г. Чехов г. Ш Шаховская г. Шатура г. Щ Щелково г. Э Электросталь г. Электрогорск г.

Потерял чек: как вернуть товар

Если купленный товар по каким-либо причинам не подошел, либо оказался некачественным, покупатель может вернуть его продавцу и получить обратно уплаченные за него деньги. Бытует мнение, что вернуть товар без кассового чека невозможно, но это не так. Что говорит про возврат товара без чека закон, рассмотрим далее. Оплачивая покупку, покупатель должен получить от продавца кассовый чек.

Нередко возникают ситуации, когда покупателю-физлицу приходится возвращать купленный товар при обнаружении брака или если приобретенная продукция просто не подошла по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или же комплектации ст. Возможен ли возврат товара без чека например, если чек на возврат потерян , расскажем в нашей консультации.

Обмен возможен даже в случае, если вы потеряли чек. Основными условиями возврата являются сохранение товарного вида покупки вещь должна быть новой и не бывшей в употреблении! Это условие бывает трудновыполнимым, ведь чек и квитанция могут потеряться. Не переживайте: безвыходных ситуаций не бывает. Рассказываем, как действовать, если товарный чек не сохранился.

Как вернуть товар в магазин: гайд от юристов

Юридическая компания "Центр Конфликтологии и Права" Партнер проекта. Вернуть товар в магазин или обменять его на другой аналогичный можно в течение 14 дней со дня покупки. Это касается товаров надлежащего качества, то есть неиспользованных и неповрежденных. Продавцы, как правило, знакомы с вашим правом на обмен и возврат товара надлежащего качества. Это право предусмотрено ст. Ваши требования рассматриваются после предъявления расчетного документа чека. А относительно товаров, на которые установлен гарантийный срок, — технического паспорта или другого документа, который его заменяет, с пометкой о дате продажи. Во время продажи товара продавец обязан выдать вам расчетный документ установленной формы, удостоверяющий факт покупки, с пометкой о дате продажи.

Возврат товара без чека

Законом установлено, что если товар не подошел покупателю по каким-то критериям, он может вернуть его обратно. Для этого нужно представить перечень документов, в числе которых чек об оплате. Но что делать, если вы его потеряли или выкинули? Как нужно действовать в подобной ситуации, чтобы ненужный товар не остался у вас на руках будет рассмотрено в данной статье. Решила вернуть, но чек так и не нашла.

Согласно Закону о защите прав потребителей, покупатель имеет право вернуть или обменять товар как надлежащего качества, так и ненадлежащего, то есть с браком. Одну из причин необходимо указать в заявлении на возврат.

Часто в суматохе покупок и повседневной жизни мы теряем кассовые чеки от купленных товаров. Или покупку делали давно и не помните куда сунули чек, хотя помните, что товар еще на гарантии. Сейчас разберемся как сдать товар без чека и чем мотивировать его отсутствие продавцу в магазине.

Возврат без чека – закон потребителя

Работник устраивается на работу впервые в году: можно ли завести трудовую книжку только в электронном виде. Это не влияет на ответ. Вопрос у автора. Постановление Правительства РФ от 16 апреля г.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 14 ДНЕЙ: о возврате товара надлежащего качества

Подготовка заявки на выдачу патента на промышленный образец. Предварительный информационный поиск. Поддержание патента на промышленный образец в силе. Получение патента на промышленный образец. Изменение заявителя в заявке на промышленный образец. Изменение сведений о правообладателе в выданном патенте.

ГК РФ Статья Конституция Российской Федерации имеет высшую юридическую силу, прямое действие и применяется на всей Статья Умышленное причинение тяжкого вреда здоровью. Права налоговых органов. ГКПИ Содержание решения суда. Определение Судебная коллегия по административным делам, кассация Категория: Административные дела Инстанция: Верховный Суд Российской федерации Статья Все равны перед законом и судом Статья Утратила силу. Порядок участия Российской Федерации, субъектов Российской Федерации, муниципальных образований в отношениях, регулируемых гражданским законодательством ГК РФ Статья Ответственность за вред, причиненный деятельностью, создающей повышенную опасность для окружающих ГК РФ Статья Каждый вправе определять и указывать свою национальную принадлежность. В Российской Федерации признается идеологическое многообразие Статья Когда-то я выкладывал подробное руководство как купить билет РЖД онлайн и получил различные вопросы, связанные с этой темой.

Ведь предупреждения о том, чтобы сохранять чек и упаковку в случае возврата или обмена товара, как мантра, звучат из уст чуть ли не.

Программа повышения квалификации "О корпоративном заказе" ФЗ от Новости и аналитика Документы Бланки, формы, образцы документов Формы и образцы бланков по купле-продаже, дарению и аренде недвижимости. Формы и образцы бланков по купле-продаже, дарению и аренде недвижимости Название форм, бланков и образцов Бланки Образцы Договор аренды нежилого помещения на срок менее года Подготовлено экспертами компании "Гарант". Договор аренды нежилого помещения на срок менее года Подготовлено экспертами компании "Гарант".

При этом порядок обложения зависит от того, в какой валюте выдан заем - в рублях или иностранной валюте. Правила расчета и уплаты налога с материальной выгоды от экономии по беспроцентным займам принципиально не отличаются от правил по аналогичным процентным займам в рублях и валюте. Размер налоговой ставки по НДФЛ, которая применяется к материальной выгоде от экономии на процентах, зависит от налогового статуса физического лица - получателя такого дохода п.

Как начисляются алименты неофициально работающему отцу. Алименты на ребенка. Отец перестал год назад платить алименты.

При необходимости возможна отправка оригинала приглашения иностранному гражданину курьерской эксперсс-почтой.

На основе полученных результатов экономически обосновано применение способа расчета корректировок, основанного на статистических методах расчета корреляционно-регрессионный анализ при кадастровой оценке земельных участков. Статья в формате PDF. Об оценочной деятельности: ФЗ РФ от 29 июля г. Законодательства Рос. Оценка стоимости недвижимости.

Последовательно ответим на все вопросы, которые роятся в вашей голове. В связи с распространением коронавирусной инфекции в году в весенний призыв выпускники школ, которым исполнилось 18 лет, не будут призываться на военную службу. На студентов, завершающих обучение в вузах и СПО, это послабление распространяться не. Согласно ой статье Федерального закона от Пункт г гарантирует вам право получить общее образование. Однако не задерживайтесь там слишком долго: срок обучения установлен федеральными образовательными стандартами. На второй год лучше не оставаться. Федеральный закон от Поэтому после школы вы можете поступить на бюджетное подготовительное отделение при государственном вузе, отучиться там год, а после отправиться получать вышку.

Российская Федерация передает органам государственной власти субъектов Российской Федерации полномочия по выплате инвалидам компенсации страховых премий по договору обязательного страхования. Правила выплаты инвалидам в том числе детям-инвалидамимеющим транспортные средства в соответствии с медицинскими показаниями, или их законным представителям компенсации уплаченной ими страховой премии по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утверждены постановлением Правительства Санкт-Петербурга от В соответствии с постановлением Правительства Санкт-Петербурга от Компенсация выплачивается заявителю, являющемуся гражданином Российской Федерации, имеющему место жительства место пребывания в Санкт-Петербурге. Компенсация выплачивается на одно ТС при условии использования ТС лицом, имеющим на нее право, и наряду с ним не более чем двумя водителями, указанными в договоре ОСАГО.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Можно ли ВЕРНУТЬ ОДЕЖДУ без ЭТИКЕТКИ ?
Комментариев: 2
  1. lippdakhtesur

    Просто копец!

  2. Милен

    Нет.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2020 Юридическая консультация.