Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
МЫ РАДЫ ВАМ ПОМОЧЬ
Юр-поддержка населения > регистрация > Претензия по автомобильному ремонту

Претензия по автомобильному ремонту

От поломок не застрахован даже самый современный и дорогой автомобиль. И, разумеется, обращаясь в автосервис мы надеемся на квалифицированную помощь своему четырехколесному другу. Если автомобиль еще на гарантии, то, конечно, ремонт мы будем производить у дилера. А если гарантия уже закончилась — неужели это повод экономить на ремонте и, в конечном итоге, на своей же безопасности?

Уважаемые друзья! Посетив наш сайт Вы узнаете много познавательной информации решения юридических вопросов.

Но если Вы хотите узнать ответ конкретно Вашей проблемы, мы также сможем вам помочь. Обращайтесь в форму онлайн-консультанта, наши специалисты по юриспруденции в максимально короткий срок ответят Вам четко и по существу.

Консультация предоставляется БЕСПЛАТНО !

Содержание:

Претензия в автосервис

В посте образец претензии. Это тот документ, с которого нужно начинать общение с "официалами" с регистрацией входящей даты. В свое время тоже дернул с просторов интернета, но адаптировал к Закону РК. Вместо поломки моего авто можно смело вписывать свои поломки. Ну и внимательно читайте что вы пишите и требуете, чтобы все соответствовало букве Закона и Вашей ситуации Пользуйтесь если надо Возможны ошибки, строго не судите.

Всем добра и счастья! В июле г. На этом работы по диагностики были закончены и автомобиль выгнан из цеха авто находилось в цехе не более мин. При оформлении акта выполненных работ инженер по приемке не указал причину узлы неисправности, а только написал, что полный привод не работает. В свою очередь я дал понять, что с такой формулировкой отказываюсь подписывать акт выполненных работ и в дальнейшем их оплачивать. На это мне поступил ответ, что машина не будет выпущена с территории сервиса, пока не поступит оплата.

По моей настойчивой просьбе в акт выполненных работ включили неисправные узлы по согласованию со специалистом, производившим диагностику. Мною было принято решение оплатить данную работу, но при оплате выяснилось, что инженер по приемке в актах указал первого владельца данного авто. Для чего это было сделано не понятно, на данный момент владельцем авто являюсь я. В дальнейшем, по моей просьбе акты были исправлены это уже третий вариант актов , я их подписал и произвел оплату безналичным способом подтверждается копией акта и фискального чека.

Считаю поведение специалиста по приемке по отношению ко мне некорректным и не профессиональным. Как было указано выше, в результате проведенной диагностики номер документа UKC от В акте указано: рекомендуется заменить раздаточную коробку и дифференциал АКПП. Копия документа прилагается. Все работы по ТО автомобиля проводились в иных автосервисах. При этом никаких работ по обслуживанию данного узла автомобиля не указано кроме осмотра.

В случае выхода деталей из строя они подлежат замене на новые. Следовательно, возможность замены деталей данного узла по гарантии, не может ставиться в зависимость от прохождения или не прохождения владельцем автомобиля ТО в сервисе официального дилера либо в любом другом сервисе. В соответствии со ст. Гарантийный срок - период времени, установленный продавцом изготовителем, исполнителем , законодательством Республики Казахстан или договором в днях, месяцах, годах, или наработка, установленная в часах, циклах срабатываний, километрах пробега или иных аналогичных показателях, которые исчисляются со дня изготовления, приобретения товара работы, услуги , в течение которых продавец изготовитель, исполнитель гарантирует качество товара работы, услуги , при условии его надлежащего использования и хранения.

На детали подвески автомобиля гарантия действует до 70 км. Указанная гарантия установлена производителем автомобиля. Снятие автомобиля с гарантии продавцом дилером является нарушением ст. Более того, действующее законодательство о защите прав потребителей не позволяет продавцу дилеру или изготовителю снять товар с гарантии. Такой возможности не предусмотрено. Согласно п. Даже если вина потребителя будет доказана, на другие недостатки, которые могут возникнуть в дальнейшем, отказ распространяться не должен.

Условие о том, что гарантия распространяется на транспортные средства, техническое обслуживание и ремонт которых в течение гарантийного периода, осуществляются в сервисе официального дилера противоречит ЗоЗПП, так как обусловливает приобретение автомобиля обязательным приобретением услуг по техническому обслуживанию.

Гарантийные обязательства продавца неправомерно ставятся в зависимость от условий, не связанных с недостатками товара. При этом очевидно, что гарантия может быть ограничена только на детали и узлы автомобиля, которые подлежат периодическому техническому обслуживанию. В отношении необслуживаемых деталей и узлов такое ограничение распространяться не может. Таким образом, неисправный узлы РК, дифференциал АКПП должны быть заменены по гарантии за счет официального дилера производителя даже в случае отсутствия в сервисной книжке отметок о прохождении ТО.

В случае отказа, в установленный законом срок, прошу предоставить письменный ответ с указанием причины отказа лично на руки известить по указанному телефону о возможности получить его лично.

В случае отклонения моей претензии в течение 10 дней со дня её вручения я буду вынужден обратиться в суд за защитой своих прав. Конечно действует, только не все об это знают. Что значит "поставить"?. Они Вам конечно никакую бумагу с подтверждением гарантии не дадут А вот отремонтировать Вы ее сможете по гарантии.

Прочитайте внимательно текст моей претензии. Должно быть понятно. Я думаю поставят. Им от этого не холодно, не жарко Просто будут пропущенные ТО. Ну и будут Вам говорить, что гарантии все-равно конец. Вам нужен только СРТС "техпаспорт" с указанием даты первичной регистрации постановки на учет и Ваш документ.

Ну грамотно составленная претензия. Добрый день. Везите машину дилеру на диагностику за Ваш счет. Если будут потом делать по гарантии они должны вернуть деньги!!!

Вы сначала устно обращаетесь с просьбой сделать это по гарантии. Если отказывают- пишите письменную претензию и везете ее к ним. Обязательно регистрируете у секретаря и ждете 10 дней их ответа Дальше по обстоятельствам Но прохождение ТО никак не ограничивает Вас с гарантией. Этого могут даже сотрудники салонов не знать.

Предоставьте машину для дополнительного осмотра, только при вашем присутствии обязательно. Это стандартная процедура для уточнения перечня запчастей и работ.

Вы должны получить от них официальный ответ и они обязаны его предоставить. Дальше действовать по ситуации. Им проще отремонтировать Нет, по закону они не должны машину предоставлять, но по своему желанию могут.

При приемке требуйте полную инфо о ремонте, то есть какие запчасти были поменяны, заказ-наряды с указанными видами работ и указанной гарантией на выполненные работы и запчасти. Особенно уделите внимание срокам выполнения работ, то есть дата сдачи авто в ремонт, и дата выдачи авто вам после ремонта.

Должны быть реальными, а не как им угодно Ну и все пусть продублируют в гарантийной книжке. Они любят отдавать машину в конце дня, когда уже все торопятся. Назначайте время на утро и ничего не упускайте Всем привет, это снова я! Сегодня я хотел бы написать о тонкостях проведения гарантийного ремонта. О некоторых случаях я ранее писал уже, так что возможны повторения, но постараюсь сильнее раскрыть тему.

А вдохновил меня не кто иной как Yardrey , блогер есть такой на YouTube. Собственно к тому что он делает вопросов у меня нет, но некоторые моменты показанные в роликах, заставляют шевелиться у меня волосы.

Кому интересно можете посмотреть, но это не является рекламой его канала, я просто нахожусь под впечатлением, и даже выдержал паузу что бы написать пост с холодной головой. Еще я общался тут с людьми столкнувшимися с проблемами в автосервисах, что тоже доставило негодования. И так, по существу. Гарантийные работы у ОФ Дилера это всегда проблема, причем проблема больше Дилера, клиенту и так понятно, его конь не скачет.

Схема такая: принимается автомобиль с жалобой, далее идет подтверждение гарантийного случая, сюда же входит диагностика и дефектовка, следующим пунктом замена или устранение и выдача клиенту. Казалось бы все, но увы, клиент уехал а сервис еще работает, и подает рекламацию на проведенные работы и затраченные запчасти, что бы производитель компенсировал затраты. Это в общем так. Я не юрист но сколько помню, максимальный срок ремонта дней если кто знает точно поправте то есть в эти дни мы должны уложить приемку авто, заказ запчастей и ремонт.

Вот тут самый стремный пункт это заказ и доставка запчастей, никто не может держать все позиции на складе. Не малую роль играет правильное составление заказа то есть если это большой ремонт АКПП, то необходимо заказать и сопутствующие запчасти, прокладки сальники и т. А доставка это не самый надежный элемент в проведении гарантийных работ.

Не стану скрывать, что сервисы часто идут на различные ухищрения, что бы выкрутиться из сложной ситуации. Был тут у нас LXD, приговорили блок цилиндров на замену, и понеслось, осмотрели подтвердили сняли разобрали осмотрели подтвердили заказали и сидим ждем, а время идет, оно беспощадно. Хоть я и не механик но тоже там был, я должен был сделать финальные тесты и все проверить после сборки, что бы отдать автомобиль полностью исправным. Еще в автомобиле была установлена сигнализация с GSM, которая могла нас выдать, она отправила бы смс владельцу что АКБ подключили к автомобилю, а значит еще его собирают Но я обезвредил ее, и подключил ее после завершения всех работ на автомобиле в , выдача авто была назначена на Но до этого радостного момента я нашел неисправность, механик при демонтаже ДВС сломал датчик температуры выхлопа 1 из 6 , в наличии его нет конечно, сняли с тестового автомобиля, а на тестовый неисправный, после оформили как гарантию.

На данном автомобиле я заработал целых 0р. Это к вопросам почему сервисы не любят гарантию. Писал я ранее о случае когда мы серьезно попали.

Претензия на ремонт автомобиля

К сожалению, ломается все: от табуреток до космических кораблей. Автомобиль — очень сложное техническое устройство — в этом плане исключением, увы, не является. А если гарантия закончилась — вы вправе выбирать себе ремонтную организацию самостоятельно.

При приобретении нового автомобиля любой покупатель надеется, что столь дорогостоящая покупка будет качественной и прослужит ему еще очень долго. Именно этот фактор толкает многих автолюбителей копить средства на новую машину.

В посте образец претензии. Это тот документ, с которого нужно начинать общение с "официалами" с регистрацией входящей даты. В свое время тоже дернул с просторов интернета, но адаптировал к Закону РК. Вместо поломки моего авто можно смело вписывать свои поломки. Ну и внимательно читайте что вы пишите и требуете, чтобы все соответствовало букве Закона и Вашей ситуации

Претензия в автосалон, дилеру - пример, образец.

Очень часто случается так, что после того, как автосервис закончит ремонтные работы, автолюбитель обнаруживает, что качество ремонта оставляет желать лучшего. Что делать в этом случае? Зачастую претензии автовладельцев связаны с некачественной покраской автомобиля, установкой некачественных или неподходящих деталей и т. Любые нарушения в ремонте автомобиля могут привести к определенным проблемам в его дальнейшей эксплуатации. Конечно, но в зависимости от характера и уровня обнаруженного недостатка. В любом случае, как потребитель, вы имеете право:. Если СТО отказывается устранять обнаруженные клиентом недостатки, то автовладелец может разорвать договор с автосервисом и потребовать возместить убытки.

Как я судился с автосервисом

Когда мы обращаемся в автосервис, первое на что мы рассчитываем, это качественный ремонт автомобиля. Как минимум, ксерокопии лицензии на проведение тех услуг, на которые вы рассчитывайте. Помимо этого, сервис должен иметь описание разновидностей работ, что, как правило, указывается, в приложении к сертификату. При этом если вы являйтесь владельцем иномарки Вам стоит помнить, что производители иностранных автомобилей во время действующей гарантии , как правило, не приемлют ремонт автомобиля собственноручно или сторонними мастерам. Игнорирование подобных требований, скорее всего, приведет к потере гарантии для автовладельца.

Возврат Авто. Образец, пример претензии к автосалону, дилеру - в формате doc.

Заявитель указывает свое ФИО, паспортные данные реквизиты, дату рождения и место постоянного жительства или преимущественного пребываниянеобходимую сумму цифрами и прописью, а также место нахождения денежных средств наследодателя полное наименование банка, реквизиты вклада или счета. Нотариус проверяет наличие наследников, открывалось ли наследственное дело, делает запрос в банк о количестве денежных средств наследодателя. Заявление регистрируется в установленном порядке и становится основанием для начала производства по наследственному делу если на момент подачи оно не было открыто.

Образец претензии по гарантийному ремонту автомобиля

Например, подарить второму супругу свои права на общее имущество, чтобы оно стало его личной собственностью. На стр. А вот на стр.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителя при некачественном ремонте

Предпринимательское право. Тендеры, контрактная система в сфере закупок. Защита прав призывников. Медицинское право. Бухгалтерский учет.

Твои права. Зачем обращаться к Уполномоченному по правам человека при задержании на одиночном пикете и как это сделать. Инструкция идеального задержанного Рассказываем, как защитить себя в случае задержания. Что делать, если во время карантина меня вызывают в суд. Что делать, если ко мне подошел полицейский. Помоги себе сам: инструкция по самостоятельной защите в суде Если вас задержали на акции, то скоро вы близко познакомитесь с судебной системой. Мой банковский счет арестовали. Как вернуть деньги.

Претензия в автосалон, официальному дилеру, автодилеру - пример, В связи с некачественным гарантийным ремонтом или по срокам ремонта.

Пользовательское Соглашение Войти. Ваше обращение. Нужна ваша помощь.

Возврат товара надлежащего качества. Возврат технически сложного товара. Дистанционный способ продажи товара.

Более успешных сделок купли-продажи. Более успешных сделок по выделению долей детям без нотариуса. Знаю процедуру регистрацию перехода права и права собственности.

Вывод апелляции, что в соглашение нельзя включать личную собственность супруга, ВС не поддержал. В определении также отмечено, что определить судьбу имущества можно в любом договоре между супругами.

С 14 до 18 лет для перемены имени необходимо письменное согласие обоих родителей, попечителя или усыновителя, а при отсутствии такого согласия на основании решения суда, за исключением случаев приобретения лицом полной дееспособности до достижения им совершеннолетия. Перемена имени лицу, не достигшему возраста четырнадцати лет, а также изменение присвоенной ему фамилии на фамилию другого родителя производится на основании решения органа опеки и попечительства в порядке, установленной статьёй 59 Семейного кодекса РФ. Для перемены имени гражданин должен передать заявление лично в орган ЗАГСа в письменной форме с обязательным указанием паспортных данных, даты и места рождения, национальности, места жительства, семейного положения. Необходимо указать данные каждого из детей заявителя, не достигших совершеннолетия.

Все остальное, в т. Другой разговор, что 15 лет - она минимальная. И, для повышения ее размера сокращение, как основание, возможно и проканывает. Но эт опять жеж к юристу. Спасибо, проконсультируюсь еще у кого нибудь А взятки не брал.

Персонал Реклама. Офис Транспорт. Техника Транспорт перевозки.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Ремонт вместо денег: как работает новый закон об ОСАГО
Комментариев: 3
  1. Алиса

    Смешно до чёртиков. Или, боюсь, уж и не смешно, а жутко.

  2. Борислав

    Уже беру! Супер!

  3. cenfupote

    Конечно. Это было и со мной. Давайте обсудим этот вопрос. Здесь или в PM.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2020 Юридическая консультация.