Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
МЫ РАДЫ ВАМ ПОМОЧЬ
Юр-поддержка населения > регистрация > Статья по возврату неисправного сотового телефона

Статья по возврату неисправного сотового телефона

Нередко после покупки каких-либо товаров из магазина мы сталкиваемся с проблемой несоответствия нашим ожиданиям или критериям качества. К таким товарам, несомненно относятся и сотовые телефоны, так как часто прочитанное и увиденное на рекламных буклетах описание зачастую не соответствует реальности, либо приобретение имеет брак или технический недостаток. Этот закон регулирует наиболее частые разногласия между покупателями продавцами, для защиты прав как одних, так и других, и повышения качества получения услуг. Также при нежелании обмена покупателем либо продавцом возможно произвести ремонт сотового устройства за счет магазина, а также попросту снизить цену, для достижения взаимовыгодной сделки.

Уважаемые друзья! Посетив наш сайт Вы узнаете много познавательной информации решения юридических вопросов.

Но если Вы хотите узнать ответ конкретно Вашей проблемы, мы также сможем вам помочь. Обращайтесь в форму онлайн-консультанта, наши специалисты по юриспруденции в максимально короткий срок ответят Вам четко и по существу.

Консультация предоставляется БЕСПЛАТНО !

Содержание:

Защита прав потребителя при покупке сотового телефона

Причины для возврата не понравившегося товара обратно в магазин могут быть совершенно различны. Немногие знают, но не понравившийся товар можно легко вернуть в магазин в течение первых 14 дней. Правда, существуют категории товаров, которые не подлежат возврату даже в эти сроки.

Конкретно телефон не указан в данном перечне, но многие его относят к технически-сложным товарам из этого списка, поэтому возврат может быть проблематичен. В этот список входят товары, которые не подлежат обмену или возврату даже в первые 14 дней, если просто не понравились покупателю по своему функционалу, но при этом являются качественными. Список делится на три большие категории продукты питания, непродовольственный товары и технически-сложные.

Большинство продавцов отказывают в возврате мобильного, ссылаясь на то что он относится к третьей категории невозвратных товаров. Рассмотрим, так ли это? Вообще перечень технически-сложных товаров достаточно большой, сюда относят транспортные средства и все предметы, что работают на двигателях.

Также к этому списку относятся различные средства навигации и устройства связи, техника с сенсорными экранами, выполняющая больше двух функций. В перечень входят компьютерная и другая электронно-вычислительная техника, большинство офисной техники, фотоаппараты и камеры, а также бытовые приборы. Одним словом, предмет технически-сложен, когда имеет сложную конструкцию и выполняет несколько функций.

Большинство продавцов отказывают в приеме телефона обратно в магазин, а в большинстве случаев должны принять его, иначе могут получить административное наказание.

В разъяснении говорится, что когда продавцы отказывают клиентам в возврате телефона надлежащего качества, ссылаясь на то, что он является технически-сложным товаром, они не всегда правы.

Таким образом, перед обменом, можно удостовериться в том, какой код устройства написан в паспорте сотового аппарата. Если по Общероссийской классификации этот код не относится к устройствам неподлежащим обмену, то возврат совершить в течение 14 дней можно. Что делать, если телефон на гарантии сломался? Возвращаем деньги за телефон на гарантии Как написать претензию на возврат денег за телефон?

Как вернуть мобильный телефон в магазин. Изучаем правовые основы. Таким образом, вернуть телефон вы можете в случае, если в его паспорте указан код товара не входящий в перечень безвозвратных, если он не потерял товарный вид, а также сохранились чек и упаковка. Если ваши требования по возврату мобильного телефона не удовлетворяют, ссылаясь на то, что он входит в перечень неподлежащий возврату, вы можете это оспорить в некоторых случаях.

Возможно даже привлечь продавца к административной ответственности, если откажется что правы вы, а он вам отказал, для этого нужно составить заявление в Роспотребнадзор или сразу в суд. В случае, если вы заходите обратиться в суд, то советуем нанять опытного адвоката, который поможет защитить ваши права. Кстати, судебные иски по вопросам защиты потребительских прав не облагаются госпошлиной для потребителя. Перейдя по ссылке, вы сможете скачать необходимые образцы документов: Скачать образцы документов.

Опыт работы юристом с года. Окончил Московский государственный открытый университет с красным дипломом. Специализация — защита прав потребителей. Доброго дня! Приобрел телефон в салоне Связной в городе Тобольск. Через день телефон самопроизвольно стал отключаться. Менеджер поработал с телефоном. Неисправность не устранилась.

Через 10 дней вернул телефон с претензией, но приняли лишь на обмен в течении 20 дней. Правомерны ли действия менеджеров салона? Много зависит от модели и марки телефона. Так как если вам продали тот аппарат, который года три продать не могли, то естественно откажут. А если телефон популярный- то вероятность возврата возврастет. Добрый день! Приобрели телефон в салоне МТС. Продавец озвучила характеристики телефона, которые на самом деле не соответствовали действительности проверить это смогли только дома, так как привыкли доверять компетентности сотрудников , а именно: память телефона и батарея оказались вполовину меньше, чем описала продавец.

Телефон необходим для работы постоянно делать фото , а с такой батареей это просто невозможно. Телефон, находясь дома, разрядился почти полностью, то есть если с ним работать, он не протянет даже полдня. Возможно ли вернуть данный товар? Приобрел телефон в кредит сегодня ,обнаружил дефект на задней крышке,сдал его. Мне говорят что телефон является технически-сложным товаром.

Могу ли я отказаться от этого товара. Ваш e-mail не будет опубликован. Уведомить меня, о новых комментариях. Главная Возврат отдельных товаров Возврат сотового телефона продавцу в течение 14 дней. Возврат сотового телефона продавцу в течение 14 дней Поделиться:.

Возвращаем деньги за телефон на гарантии. Как написать претензию на возврат денег за телефон? Скачать образцы документов. Об авторе. Павел Полянский. Комментарии 5. Мы в соц.

Можно ли вернуть сотовый телефон в магазин в течении 14 дней?

Эта статья подготовлена на основе многочисленных обращений потребителей по спорам с продавцами при возникновении неисправностей сотовых телефонов. В соответствии с ст. Вместе с тем, постановлением правительства РФ от Сотовые телефоны входят в этот список.

Казахстанский юрист Мухтар Кусаинов объяснил недавние поправки в закон "О защите прав потребителей", передает корреспондент Tengrinews. Раньше сотовые телефоны ненадлежащего качества можно было в течение 14 дней вернуть, чтобы обменять на другие или чтобы получить свои деньги обратно.

В данной статье мы попытаемся ответить на наиболее часто задаваемые вопросы потребителями о телефонах и смартфонах. В том числе, расскажем как поступить если в ваш телефон или смартфон не включается или не заряжается, не ловит или теряет сеть, не видит карту памяти или не подключается к сети wi-fi, не работает сенсорный экран. На этот и многие другие вопросы отвечают юристы Ивановского общества защиты прав потребителей. Можно ли обменять телефон или смартфон в течении ти дней после покупки, если он не имеет недостатков, но не устраивает меня? Статьей 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусмотрено право потребителя на обмен непродовольственного товара надлежащего качества на аналогичный товар, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Как вернуть деньги обратно, если сломался мобильный телефон (смартфон) на гарантии

Как защитить свои права, покупая товар в интернет-магазине. Образец претензии об обмене возврате мобильного телефона. Что требовать лучше - возврат денег за товар или обмен на аналогичный телефон. Сегодня, в век цифровых технологий, мы не можем представить свою жизнь без мобильных телефонов. Эти аппараты бывают самых различных форм, типов и расцветок. Они отличаются по функциональности, производителям и, конечно, цене. Но с любым сотовым телефоном может случиться неприятная вещь. Он может выйти из строя или, проще говоря, сломаться.

Как вернуть деньги за телефон. Самые популярные «разводки» салонов сотовой связи.

Данная статья посвящена тому, как вернуть мобильный телефон и вернуть деньги за него , мы рассмотрим стандартные ситуации и поможем Вам определить Ваши права и порядок действий для их реализации. Однако, в законе есть указание на перечень товаров не подлежащих возврату и обмену если они исправны. В этот перечень включены телефонные аппараты п. Кроме того, исправный мобильный телефон нельзя вернуть в магазин или обменять , так как большинство из них относятся к категории технически сложных товаров — оборудование беспроводной связи для бытового использования, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями п.

Причины для возврата не понравившегося товара обратно в магазин могут быть совершенно различны.

Если в телефоне после покупки обнаружились существенные недостатки, его можно вернуть в магазин и потребовать возвратить деньги или обменять на другой телефон. Чтобы это сделать, необходимо четко знать свои права. Многие продавцы пользуются юридической безграмотностью покупателей и намеренно вводят их в заблуждение. Возврат некачественного телефона возможен в течение 14 дней после покупки, не считая дня продажи.

Как вернуть мобильный телефон в магазин. Изучаем правовые основы

Сегодня мобильные телефоны есть почти у всех — от маленьких детей до бабушек и дедушек. Спрос рождает предложение, поэтому салоны сотовой связи открываются на каждом шагу. Купить телефон — проще простого, были бы деньги, и даже если их не хватает, всегда можно оформить кредит прямо в магазине.

Виписка з ЕДР. Государственная регистрация. Дарственная на квартиру. Доверенность на автомобиль. Доверенность на представление интересов в суде.

Мобильные телефоны: ремонт, замена и возврат денег

Второй ребенок родился в г. Хочу закрыть остаток долга материнским капиталом. Нужно ли будет потом оформлять долевое участи на детей. Или как 20 тысяч есть, так и остались. Остаток материнского капитала на год был рублей, а на сегодняшний день составляет рублей.

Статья под № 18 Закона «О защите прав потребителей.

Ежемесячная выплата в связи с рождением усыновлением первого ребенка до достижения им возраста 3 лет. Ежемесячное пособие малообеспеченным семьям: 1 ежемесячное пособие на ребенка 2 пособие на детей одиноких матерей 3 пособие на детей разыскиваемых родителей 4 пособие на детей военнослужащих по призыву 5 пособие на детей-инвалидов 6 пособие на детей, один из родителей которых, входящий в состав семьи, является инвалидом 7 пособие на второго и последующих детей в возрасте от 1,5 до 3 лет. Ежемесячная денежная выплата на содержание усыновленного ребенка детей : - на усыновленного ребенка-инвалида - усыновителю, имеющему инвалидность. Ежемесячная денежная компенсация на полноценное питание детям второго и третьего года жизни.

Возврат сотового телефона продавцу в течение 14 дней

Большинство МФО выдают займы без проверки кредитной истории. Соответственно, наличие заемщика в черном списке позволяет дает ему возможность оформить онлайн кредит. Срочно нужны деньги в долг с плохой кредитной историей в Украине. Как взять кредит, если ты в черном списке в Украине.

Премиум-тарифы действуют в течение года и штрафы за их изменение не накладываются. Оптимум - тарифы облагаются штрафами. Размер штрафа при возврате авиабилета составляет евро.

Экспресс займ денег онлайн. Займы без карты срочно.

Таможенное право. Тендеры и закупки. Получение образования. Материнский капитал. Доверенности нотариуса.

ЛИЦА Глава 3. Федерального закона от Отдельные виды обязательств Глава Купля-продажа Глава Мена Глава Дарение Глава Рента и пожизненное содержание с иждивением Глава Аренда Глава Наем жилого помещения Глава Безвозмездное пользование Глава Подряд Глава Выполнение научно-исследовательских, опытно-конструкторских и технологических работ Глава Возмездное оказание услуг Глава Перевозка Глава Транспортная экспедиция Глава Заем и кредит Глава Финансирование под уступку денежного требования Глава Банковский вклад Глава Банковский счет Глава Расчеты Глава Хранение Глава Страхование Глава Поручение Глава Действия в чужом интересе без поручения Глава Комиссия Глава Агентирование Глава Доверительное управление имуществом Глава Коммерческая концессия Глава Простое товарищество Глава Публичное обещание награды Глава Публичный конкурс Глава Проведение игр и пари Глава Обязательства вследствие причинения вреда Глава Статья 61 ГК РФ. Текст статьи Комментарии к статье. Подготовлен для системы КонсультантПлюс, Сделки, представительство, исковая давность: Постатейный комментарий к статьям - Гражданского кодекса Российской Федерации отв. Санниковой "Статут", Путеводитель.

Сейчас условия изменились, и этот срок сократился до 40 дней. На практике ситуаций, когда Пенсионный фонд отказывается перечислить деньги, совсем немного: так, в прошлом году перевод денег по договорам купли-продажи в Красноярском крае не согласовали в двух процентах случаев. Но это не значит, что к составлению договора можно относиться несерьезно.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КАК ВЕРНУТЬ СМАРТФОН ЕСЛИ НЕ ПОНРАВИЛСЯ?
Комментариев: 4
  1. Наталья

    Охотно принимаю. Тема интересна, приму участие в обсуждении. Я знаю, что вместе мы сможем прийти к правильному ответу.

  2. Любовь

    Извините, вопрос удален

  3. Роза

    Думаю, имеется ввиду и то, и то

  4. Ирина

    Почему на блоге так мало тем про кризис, Вас этот вопрос не волнует?

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2020 Юридическая консультация.